Plex auf dem LG-TV: kein Ton bei DTS, und warum ein Apple TV geholfen hat

Ein Teil meiner Plex-Library hat DTS-Tonspuren. Auf meinem LG OLED65C2 hat das lange für Ärger gesorgt: Filme haben geruckelt, sind in Schleifen gelaufen oder hatten überhaupt keinen Ton. Am Plex-Server lag es nicht. Der Grund sitzt im Fernseher, und am Ende hat ein Apple TV das Problem gelöst, mit einem Umweg über ein tvOS-Update.

Mein Setup im Wohnzimmer

• LG OLED65C2 mit der Plex-App für webOS
• Sonos Beam (Gen 2)* als Soundbar, angeschlossen per eARC
• Plex Media Server im Homelab, die Filme liegen auf einem NAS

Der LG C2 kann kein DTS

Der C2 unterstützt DTS überhaupt nicht, auch nicht als Passthrough. Der Fernseher kann eine DTS-Spur also weder selbst abspielen noch einfach per eARC an die Soundbar durchreichen. Die Sonos bekommt davon gar nichts mit.

Für Plex heißt das: Sobald eine Datei nur eine DTS-Spur hat, muss der Server den Ton für die webOS-App transcodieren. Das Video kann dabei unverändert bleiben, aber die Datei wird trotzdem als neuer Stream ausgeliefert.

Was in der Plex-App auf webOS passiert ist

Besonders schlimm war es bei DTS-Dateien mit langen GOPs, also mit großem Abstand zwischen den Keyframes. Plex packt den Stream dann in HLS-Segmente, und die werden bei solchen Dateien riesig. Die webOS-App kam damit nicht klar. Je nach Datei ist die Wiedergabe immer wieder an dieselbe Stelle zurückgesprungen, hat geruckelt oder lief ohne Ton.

Im Plex-Dashboard siehst du das gut: Läuft ein Film auf dem LG, steht bei der Session ein Transcode für die Audiospur statt Direct Play.

Warum die Segmente so groß werden, hat mit den Keyframes zu tun. Ein HLS-Segment kann nur an einem Keyframe beginnen. Wenn Plex das Video unverändert lässt und nur den Ton neu kodiert, richten sich die Segmentgrenzen nach den Keyframes der Originaldatei. Liegen die weit auseinander, wird jedes Segment entsprechend lang und groß, und der Player muss viel mehr Daten am Stück laden, bevor er weiterspielen kann.

Welche Tonspur eine Datei hat, siehst du in der Plex-Web-App über die Info-Ansicht des Films. Bei mir waren es genau die Filme, bei denen dort nur DTS als Audio stand, die auf dem LG Probleme gemacht haben.

Apple TV 4K an denselben Fernseher

Statt weiter an der webOS-App zu basteln, habe ich ein Apple TV 4K* an denselben Fernseher gehängt. Die Idee dahinter: Die Plex-App auf dem Apple TV soll die Datei direkt abspielen, damit der Server gar nicht erst transcodieren muss und die webOS-App aus dem Spiel ist.

Der erste Test war ernüchternd. Plex auf dem Apple TV hatte ebenfalls keinen Ton. YouTube auf demselben Gerät hatte Ton, die Verbindung zwischen Apple TV, Fernseher und Soundbar war also in Ordnung. Das Problem lag irgendwo bei Plex auf genau dieser Box.

Der Fix: tvOS-Update von 26 auf 27

Auf dem Apple TV lief noch tvOS 26. Nach dem Update auf tvOS 27 hat Plex die Dateien per Direct Play abgespielt, mit Ton.

Ganz verstanden habe ich das ehrlich gesagt nicht. Ich habe noch ein zweites Apple TV, das weiterhin auf tvOS 26 läuft, und dort hat Plex von Anfang an mit Ton funktioniert. Am tvOS 26 allgemein kann es also nicht liegen. Das Update hat auf dieser einen Box irgendetwas repariert, was genau, weiß ich nicht. Wenn du in derselben Situation bist, ist ein Update trotzdem der erste Schritt, bevor du an Plex oder der Soundbar herumschraubst.

Wie es jetzt läuft

Seit dem Update spielt das Apple TV auch die DTS-Dateien per Direct Play ab, die auf der webOS-App vorher gehakt haben. Bei sehr großen Dateien dauert das erste Laden einen Moment, danach läuft der Film flüssig durch. Im Plex-Dashboard steht bei diesen Sessions jetzt Direct Play statt Transcode.

Was ich mit einem LG-TV und DTS-Library heute machen würde

• Prüf, ob dein LG-Modell DTS überhaupt unterstützt. Beim C2 ist das nicht der Fall, auch kein Passthrough an die Soundbar.
• Wenn ein großer Teil deiner Library DTS hat, spiel Plex über einen externen Player wie das Apple TV 4K ab und nicht über die webOS-App.
• Hat Plex auf dem Apple TV keinen Ton, andere Apps wie YouTube aber schon, installier zuerst das aktuelle tvOS-Update.
• Im Plex-Dashboard siehst du bei jeder Session, ob Direct Play läuft oder der Ton transcodiert wird.

Hast du DTS auf einem anderen TV oder Player zum Laufen gebracht? Schreib es in die Kommentare.

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